Politica de expediere

📦 Politica de Livrare – AGIA ANA GOODS SRL

1. Curier și arie de livrare
Livrarea produselor se face exclusiv pe teritoriul României, prin intermediul firmei de curierat rapid:

GLS România
SC GLS General Logistics Systems Romania SRL
CUI/CIF: RO21611392
Nr. Reg. Comerț: J32/1695/2007

2. Timpul de livrare
Termenul standard de livrare este de 24 – 48 de ore lucrătoare de la procesarea comenzii. În funcție de localitate sau perioade aglomerate (sărbători, promoții), acest termen poate varia ușor.

IMPORTANT:
Comenzile plasate joi după ora 14:00, vineri sau în weekend vor fi expediate luni, pentru a evita staționarea coletelor în depozitele curierului pe durata weekendului.
În zilele de sărbătoare legală (cu cruce roșie), nu se expediază comenzi.

3. Costuri de livrare
Costurile de transport sunt afișate în pagina de finalizare a comenzii și variază în funcție de greutatea coletului:

• Pentru colete de până la 5 kg, costul standard este de 25 lei

• Pentru fiecare kilogram suplimentar, se adaugă 2,5 lei/kg

4. Livrare și contact
După expediere, clientul va fi contactat telefonic sau prin SMS de către firma de curierat GLS România pentru confirmarea livrării.

Este responsabilitatea clientului să se asigure că datele de contact și adresa de livrare sunt introduse corect în formularul de comandă. AGIA ANA nu își asumă responsabilitatea pentru întârzieri cauzate de informații eronate furnizate de client.

5. Recepția produselor
Recepționarea coletului de către client echivalează cu acceptarea produselor în stare bună. Factura emisă odată cu livrarea reprezintă contractul de vânzare-cumpărare, conform legislației române în vigoare.

6. Întârzieri și forță majoră
AGIA ANA GOODS SRL își rezervă dreptul de a întârzia sau anula livrările în situații excepționale, cauzate de factori independenți precum:

• condiții meteo extreme

• incendii, inundații, cutremure

• epidemii/pandemii

• greve, proteste, conflicte sociale

• acțiuni guvernamentale sau situații de forță majoră, în conformitate cu legislația română

Prin finalizarea comenzii, Clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat termenii de livrare de mai sus.

AGIA ANA GOODS S.R.L.
Str. Brașov nr. 8, Brănești, jud. Ilfov, cod poștal 077932
CUI/VAT: RO46854850